以KM为例,拿同样的商品与淘宝相比,价格较为接近,但如果加上物流、周转时间的成本,电商的商品反而售价会更高。这才是KM就是改造了“老实体”的地方,让消费者不用去费心网购,尽情享受一把逛街的乐趣。
值得注意的是,KM注重“成本领先并不等同于价格最低”,而应该是保障盈利目标的情况下实现价格最低。
众所周知,KM男装仅仅在一年之内就能做到新增店铺200多家,这在当今任何一个销售火爆的男装品牌高层看来都不是一件轻易就能实现的事情。目前,KM男装几乎已经覆盖中国的大部分大中型的省市——北至哈尔滨,南到三亚,东至台北,西到乌鲁木齐,霸气外漏的跨越整个中国,迅速的掀起了一场风格迥异的北欧风,另据KM男装高层透露,品牌将在随后的2017年、2018年继续奋斗,最终完成2000家门店计划。
当今男装品牌面临的挑战是多方面的,这其中既有来自同行业的竞争,更有来自于男装销售方式分化造成的强力冲击,很多人认为KM男装火速进军中国市场制定开满2000家店铺的目标是疯狂的,但是也有一部分人指出,KM男装来的恰到好处。作为企业,积极聆听消费者需求,通过优化产品功能和真诚的服务,才能深受消费者的喜爱,倘若只是活在自己的世界里,灭亡只是时间问题。
KM近年来发力C端,以当代年轻人的社会化属性出发,在微信、微博、NICE等社交平台开通连接渠道,提供年轻人时尚穿搭答疑、玩乐指南、日常乐趣分享等内容,建立更胜于品牌与客户关系的社交互动;微软的Windows系统不断地进行升级换代,正是因为积极聆听消费者需求,接受消费者的建议,解决消费者的问题; 三星给洗衣机推出安心添(Add Wash)功能,简单的功能调整满足了消费者在洗衣过程中随时添加漏洗衣物的需求,环保又时尚。不仅是这些,生活中很多感人的小设计,都是对消费者的需求响应,而初衷则是让生活变得更美好。